Quienes Somos

Soluciones Técnicas Especializadas, Es una empresa familiar conformada por personal calificado y entrenado para entregar soluciones en el área de reparación de electrodomésticos. Más específicamente en la reparación de lavadoras, Reparación de secadoras y Reparación de refrigeradores, Cooler y vitrinas.

Con una gran experiencia (más de 20 años) y una evolución de servicio constante hemos logrado pertenecer a las empresas líderes en el rubro de servicio técnico a domicilio.

Para ello contamos con un equipo de personal tanto administrativo como de técnicos profesionales. Donde cada uno cumple su función logrando la función de: Asistir a nuestros clientes diariamente en la comodidad de su hogar.

¿Cuál es nuestro sistema de trabajo?

Nuestro servicio consiste básicamente en realizar tanto la revisión como la reparación / mantención en domicilio.

Usted se comunica con nosotros, y se le agenda una visita técnica, posterior a ello el técnico que este designado al lugar se dirige al domicilio y procede a revisar el artefacto que esta con problema (lavadora, Secadora, Refrigerador, Cooler, conservadora o Vitrina)

Una vez revisado el artefacto en detalle y es identificada la falla que lo afecta, se escribe esto en una guía de servicio y se le comunica a usted toda la información. Una vez llegado acuerdo se realiza la reparación del artefacto.

Importante de señalar es que los artefactos casi en su mayoría no son retirados del hogar. Por tanto usted es testigo directo de la intervención que haga el técnico en su electrodoméstico.

Con la honestidad que nos caracteriza podemos asegurarle que somos una empresa absolutamente especializada en el rubro. Usted lo podrá comprobar al preferirnos y reparar sus artefactos con expertos.

Reparaciones de diversas marcas:

Realizamos reparaciones de lavadoras y refrigeradores de prestigiosas marcas. Lineas americanas Como Whirlpool , Westinghouse, Frigidaire, General Electric, Maytag, Kenmore, Admiral. También nos especializamos en electrodomésticos de origen nacional como Fensa, Mademsa e importadas como Samsung, Electrolux, Goldstar, Lg, Panasonic, Daewoo, Sindelen, Consul, Mabe, Entre otras.

Beneficios:

  • Calidad y alto Estándar en los trabajos realizados
  • Materiales de alta resistencia y durabilidad, Repuestos genuinos (Originales)
  • Rapidez en la atención desde cualquier punto de Santiago. ( Visitas técnicas agendadas de un día a otro)

Nuestro Compromiso:

  • Brindar un servicio de calidad realizado por técnicos calificados en el área de electrodomésticos
  • Diagnósticos y propuestas reales para su artefacto
  • Reparaciones en su hogar o lugar de trabajo.

Profesionalismo y ética

Garantizar todos nuestros servicios, de manera que todos nuestros clientes queden absolutamente conformes con nuestra atención. Conservar los valores de nuestro equipo humano de trabajo y trasmitirlos a nuestros clientes. Honestidad- Confiabilidad-Respecto.

Nuestro Objetivo:

  • Ser reconocidos como Líderes en reparación de lavadoras, refrigeradores y secadoras.
  • Generar altos niveles de satisfacción con nuestros clientes de manera que logremos una extensa cadena de recomendaciones.
  • Ser una empresa de excelencia, con servicio técnico de calidad, siempre buscando mantener relaciones de confianza y respeto tanto con nuestros clientes como personal de trabajo.
  • Evolución constante tanto a nivel de reparaciones como de expertise de parte de los técnicos que confirman el equipo.

Políticas de Calidad:

  • Satisfacer a nuestros clientes entregándoles oportunamente y a precio competitivo nuestro servicio de mantención y reparación de electrodomésticos.
  • Aumentar la productividad, prevenir las fallas en los procesos y promover el mejoramiento continuo.
  • Estimular y promover constantes capacitaciones para el personal de trabajo con el fin de entregar un mejor servicio cada día.

 

Horario de atención:

  • Lunes a Viernes : 9:00 a.m / 18 : 00 p.m
  • Visita Técnica: $ 5000 / $10.000 Abonados al total si el presupuesto es aceptado.
  • Contacto : (2) 2301 14 52 – (2) 2564 54 47
  • Whatsapp : +569 30815652
  • Agende por correo electrónico y pida técnico profesional a su domicilio: contacto@lavadoras.cl

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